bn80-র গোপনীয়তা নীতি

bn80 তার সেবা পরিচালনা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

২.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলেন বা সেবা গ্রহণ করেন, তখন আপনি স্বেচ্ছায় যে তথ্য সরবরাহ করেন, সেগুলো হলো:

• পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য)
• মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
• পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি সংক্রান্ত তথ্য (যেমন: bKash, Nagad, Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর)
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় দলিলের কপি
• লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন bn80 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস সনাক্তকারী তথ্য
• ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• সাইটে প্রবেশের তারিখ, সময় ও আপনার কার্যকলাপের লগ
• কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে প্রাপ্ত ডেটা
• রেফারেল URL (কোন পেজ থেকে আপনি এসেছেন)

২.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

কিছু ক্ষেত্রে, আমরা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ বা পরিচয় যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে বৈধ তৃতীয় পক্ষ সেবা প্রদানকারীর কাছ থেকে তথ্য গ্রহণ করতে পারি। এই তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় এবং যথাযথভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

bn80 প্ল্যাটফর্ম আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোর মূল উপাদানসমূহ নিম্নরূপ:

৪.১ প্রযুক্তিগত নিরাপত্তা

• SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন — আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল ডেটা এনক্রিপ্টেড অবস্থায় স্থানান্তরিত হয়
• সংবেদনশীল তথ্য (পেমেন্ট ডেটা, পরিচয়পত্র) অতিরিক্ত এনক্রিপশন স্তরে সংরক্ষিত
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও দুর্বলতা মূল্যায়ন
• ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ ব্যবস্থা

৪.২ সাংগঠনিক নিরাপত্তা

• শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশাধিকার পান
• তথ্য গোপনীয়তা বিষয়ে কর্মীদের নিয়মিত প্রশিক্ষণ প্রদান
• তথ্য প্রক্রিয়াকরণের স্বচ্ছ অভ্যন্তরীণ নির্দেশিকা
• ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনায় দ্রুত প্রতিক্রিয়া পরিকল্পনা

তবুও মনে রাখবেন যে ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য প্রেরণ সম্পূর্ণরূপে নিরাপদ বলার কোনো সুযোগ নেই। আমরা সর্বোচ্চ সতর্কতা অবলম্বন করলেও, আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখার দায়িত্বও আংশিকভাবে আপনার।

bn80 কঠোর নীতি অনুসরণ করে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করে নেয়। নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতেই কেবল তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

৬.১ সেবা সহায়তাকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket), পরিচয় যাচাই ও প্রযুক্তিগত অবকাঠামো পরিচালনার জন্য আমরা বিশ্বস্ত সেবা সরবরাহকারীদের সাথে কাজ করি। এই অংশীদারদের তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট সেবা সম্পাদনের জন্য প্রদান করা হয় এবং তারা আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য।

৬.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, সরকারি তদন্ত বা প্রযোজ্য আইনের দাবিতে bn80 প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষকে তথ্য সরবরাহ করতে বাধ্য হতে পারে। এ ধরনের ক্ষেত্রে যদি আইনত সম্ভব হয়, আমরা আপনাকে আগাম জানানোর চেষ্টা করব।

৬.৩ ব্যবসায়িক পরিবর্তন

bn80-এর ব্যবসায়িক একত্রীকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে, ব্যবহারকারীর তথ্য স্থানান্তরিত হতে পারে। তবে নতুন সত্তা এই গোপনীয়তা নীতির শর্ত মেনে চলতে বাধ্য থাকবে।

bn80 ব্যবহারকারীর তথ্য কেবলমাত্র সেই উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করে যার জন্য তা সংগ্রহ করা হয়েছিল, অথবা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও কিছু তথ্য আইনি প্রয়োজনে নির্ধারিত সময়ের জন্য রাখা হতে পারে। লেনদেন সংক্রান্ত রেকর্ড আর্থিক ও করসংক্রান্ত বিধিমালা মেনে সংরক্ষণ করা হয়।

সংরক্ষণের মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা অপরিচয়করণ করা হয় যাতে তা থেকে আর কোনো ব্যক্তিকে চিহ্নিত করা সম্ভব না হয়।

bn80 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা ও আপডেট করতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে অথবা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দিয়ে জানাব।

আপডেটের পরেও bn80 সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি পরিবর্তিত নীতিতে সম্মত হয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই নীতির কোনো পূর্ববর্তী সংস্করণ অনুরোধ করতে চাইলে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

এই গোপনীয়তা নীতি বিষয়ে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে নিম্নলিখিত উপায়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ — বাংলা ও ইংরেজিতে

আমরা সাধারণত সকল গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধের উত্তর যত দ্রুত সম্ভব দিয়ে থাকি। জটিল বিষয়ের ক্ষেত্রে একটু বেশি সময় লাগতে পারে, তবে আমরা আপনাকে অবহিত রাখব।